Der Zugriff auf Doculoud erfolgt über eine geschützte Login-Seite. Jeder Mandant erhält eine individuelle URL, über die ausschließlich auf die eigenen Daten und die jeweilige Systemumgebung zugegriffen werden kann.
Die Anmeldung erfolgt mit persönlichen Zugangsdaten:
- E-Mail-Adresse oder Benutzername
- Passwort
Nach Eingabe der Zugangsdaten wird die Anmeldung über die Schaltfläche „Anmelden“ durchgeführt.
Sofern die eingegebenen Daten korrekt sind, erfolgt die Weiterleitung in das Dashboard des Systems.
Bei fehlerhaften Eingaben wird eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt und der Benutzer kann die Anmeldung erneut durchführen.
Aus Sicherheitsgründen kann der Zugriff zusätzlich eingeschränkt sein. Wird eine konfigurierbare Anzahl an fehlerhaften Login-Versuchen überschritten, wird der Benutzeraccount automatisch vorübergehend gesperrt.
Diese sowie weitere Sicherheitsmechanismen (z. B. Passwortrichtlinien, IP-Beschränkungen oder 2FA) können individuell in den Sicherheitseinstellungen des Mandanten definiert werden.
